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[26.01.29] 대형GA원금융서비스, 업계 최초 자동화·인바운드 DB 도입…"보닥 제휴, 플랫폼 연계 확대"

2026-05-14
조회수 162

[중앙이코노미뉴스 문혜원] 원금융서비스(대표 송종선)가 보험 보장분석플랫폼 보닥의 운영사인 주식회사 아이지넷(대표 김지태)과의 전략적 제휴를 통해 단순한 DB 확보를 넘어, 영업 구조 자체를 고도화했다고 29일 밝혔다.


GA설계사 ‘1200%룰’ 적용으로 업계 전반에서 영업 방식의 변화가 불가피해진 상황에서, 원금융서비스는 플랫폼 기반 인바운드 DB와 전산 자동화를 결합한 구조로 차별화된 경쟁력을 구축하겠다는 전략이다.


원금융서비스에 따르면, 이번 제휴의 핵심은 보닥을 통해 유입되는 고객 DB가 원금융서비스로 실시간 연계된다는 점이다. 해당 DB는 고객이 명확한 제3자 제공 동의를 완료한 100% 인바운드 DB로, 기존 퍼미션 DB와는 성격이 다르다.


원금융서비스는 내부 테스트도 진행했다. 그 결과, 체결률은 기존 퍼미션 DB 대비 두 배 이상 높은 것으로 나타났다. 그동안 GA 시중에 일반적으로 유통되지 않았던 보닥 DB를 전략적으로 연계하면서, DB의 양보다 질과 효율을 중시하는 영업 구조가 가능해졌다는 분석을 내놨다.


원금융서비스는 이번 제휴와 함께 아이지넷의 보닥 고객 DB 전산과 자사 DB 배정 전산을 직접 연동한 DB 배정 자동화 시스템도 구축했다.


해당 시스템은 설계사에게 DB가 자동 배정되고, 이후 일정 시간 내 콜이 이뤄지지 않거나, 면담 등으로 통화가 어려운 상황이 발생할 경우 해당 DB는 즉시 다른 설계사에게 재배정되는 구조다.


이를 통해 DB 사용 효율을 극대화하는 동시에, DB를 소극적으로 활용하는 설계사에 대한 관리 역시 전산으로 가능해졌다.


또한 아이지넷의 안심번호 시스템 도입을 통해 통화 여부와 전화 시도 횟수, 통화 시간까지 전산으로 확인할 수 있도록 설계된 점도 기존 GA 업계와의 차별화 요소다.


이는 엑셀이나 단순 프로그램에 의존해 DB를 배정해온 관행에서 벗어나, 데이터 기반으로 설계사 활동을 관리할 수 있는 체계를 구축했다는 게 회사측 설명이다.


아울러 원금융서비스는 이를 통해 관리자 운영 부담을 줄이는 동시에 설계사의 활동 밀도와 생산성을 함께 끌어올릴 수 있을 것으로 보고 있다.


이번 보닥 제휴는 원금융서비스가 최근 구축해 온 직영조직 중심 성장 구조와도 맞물린다. 전국 단위 직영 인프라를 갖춘 상황에서, 보닥의 고품질 인바운드 DB와 자동화 시스템을 결합함으로써 영업 효율을 한 단계 끌어올릴 수 있는 기반을 마련했다는 평가다.


단순히 조직 규모를 키우는 방식이 아니라, 설계사 한 명 한 명의 활동성과 관리 효율을 높이는 구조로 방향을 잡았다는 점에서 의미가 있다는 분석이다.


특히 1200%룰 전환 이후 무분별한 리크루팅이나 선지급 중심 영업이 제약되는 환경에서, 고객 동의 기반 DB와 전산 자동화는 설계사 생산성과 내부 통제를 동시에 강화할 수 있는 대안으로 주목받을 것으로 전망된다.


특히 이번 전략의 특징은 보닥 플랫폼을 통해 유입되는 DB를 원금융서비스의 직영 조직과 전산 시스템에 직접 연결함으로써, 플랫폼과 GA 조직 간 시너지를 구조적으로 구현했다는 점이 이번 제휴의 핵심으로 꼽힌다.


원금융서비스 관계자는 " 아이지넷과의 이번 협업을 DB 연계에 그치지 않고, 향후 양사 AI 기반 전산 고도화와 영업 프로세스 개선으로 확장하는 방안도 검토하고 있다"면서 " 데이터와 기술을 활용한 영업 효율 제고를 통해, 향후 AI 기반 보험 영업 환경 변화에 대응할 것"이라고 말했다.


한편, GA업계에서는 이번 아이지넷과 원금융서비스의 제휴를 두고 원금융서비스가 설계사 수 확대 중심의 성장과 더불어, 영업 효율과 관리 구조를 중시하는 방향으로 조직의 안정화를 구축하려는 전략이라고 보고 있다.


직영조직과 전국 인프라 위에 플랫폼 기반 DB 운영이라는 또 하나의 성장 축을 더하면서, 원금융서비스가 다음 성장 국면으로 넘어가기 위한 전환점을 마련했다고 보고있다. 이번 제휴가 실제 성과로 어떻게 이어질지, 그리고 GA 업계의 영업 구조 변화에 어떤 영향을 미칠지 관심이 모아지고 있다.


기사원문: https://www.joongangenews.com/news/articleView.html?idxno=490978

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